Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Akzeptieren der Bedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und TRI S.A. Green Spirit Hotels, wobei beide Parteien diese ohne Vorbehalt akzeptieren. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten übergeordnet für alle anderen Bedingungen, die in einem anderen Dokument enthalten sein könnten, außer bei spezifischer, schriftlicher, ausdrücklicher Ausnahmeregelung.
Sie erkennen an, dass Sie diese zum Zeitpunkt der Bestellung zur Kenntnis genommen haben und diese ausdrücklich ohne Vorbehalt akzeptieren. Die Validierung Ihrer Bestellung stellt daher die Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

 

2. Produkte

Die Fotos, die die Produkte veranschaulichen, sind nicht Teil des Vertrags. Sollten Fehler auftreten, kann TRI S.A. Green Spirit Hotels nicht haftbar gemacht werden.

 

3. Bestellung

Automatische Registrierungssysteme gelten als Nachweis über Art, Inhalt und Datum der Bestellung. TRI S.A. Green Spirit Hotels bestätigt die Annahme Ihrer Bestellung bei der von Ihnen zur Verfügung gestellten E-Mail-Adresse. Der Verkauf wird erst nach Bestätigung Ihrer Bestellung und dem Eingang der vollständigen Zahlung abgeschlossen.

TRI S.A. Green Spirit Hotels behält sich das Recht vor, jede Bestellung von einem Kunden zu verweigern oder zu stornieren, mit dem ein Streit über die Zahlung einer vorherigen Bestellung vorliegt.

Die vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen sind verpflichtend für den Kunden: Im Falle eines Fehlers in der Adresse des Empfängers kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der Bestellung verantwortlich gemacht werden.

 

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Post oder Transportunternehmen je nach Bestimmungsland und Wahl des Kunden.

Bei offensichtlichen Mängeln haben Sie ein Rückgaberecht unter den in Artikel 6 vorgesehenen Bedingungen.

Gelten als höhere Gewalt, die den Verkäufer entheben von seiner Verpflichtung zu liefern: Krieg, Aufruhr, Feuer, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit einer Lieferung, wenn die Produkte nicht auf Lager sein sollten.

Die Ware wird immer verschickt auf Gefahr des Empfängers. Überprüfen Sie immer Ihr Paket bei der Ankunft. Sie haben eine Frist von 3 Tagen für eine Lieferung in Frankreich und Luxemburg und 7 Tage für eine Lieferung innerhalb Europas, um Reklamationen einzureichen bei Nichtlieferung oder Lieferung mit Schadensfällen.

 

5. Transport

5.1 Die Versandkosten werden zum realen Preis berechnet, ohne Zuschlag von TRI S.A. Green Spirit Hotels. Alle Sendungen ins Ausland werden durch Transportunternehmen, Post oder Einschreibebrief durchgeführt. TRI S.A. Green Spirit Hotels ist übernimmt die Kosten für Verpackung und Handling.

 

5.2 Für nationale Destinationen bieten wir Ihnen eine Lieferung vor per Colissimo mit Versicherung. Für internationale Destinationen schlagen wir Ihnen nur die Colissimo-Versendung mit Versicherung für die europäischen Länder vor. Für andere Destinationen kontaktieren Sie uns bitte, um Ihnen die dafür passenden Preise und Lieferfristen zu geben.

 

5.2 bis Die Lieferung durch einen anderen Carrier (UPS, TNT, etc.) ist möglich, ist aber derzeit nicht in unserem Online-Shop vorgesehen. Sie können uns für ein personalisiertes Lieferangebot kontaktieren.

 

5.3 Der Preis des Transports wird nach dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Er erscheint, wenn Sie die Lieferart auf Ihrem Bestellformular auswählen.

 

5.4 Fristen für den Transport

Die angekündigten Lieferzeiten sind die der Post. In Frankreich und Luxemburg, 2 Tage für Colissimo, und ca. 4-7 Tage innerhalb Europas. Wochenenden und Feiertage müssen diesen Transportzeiten hinzugefügt werden.

 

6. Konformität der Produkte

6.1 Wir verpflichten uns, Ihnen defekte, beschädigte oder nicht Ihrer Bestellung entsprechende Produkte zu erstatten oder auszutauschen (ausgenommen Transportschäden). In diesem Fall sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns eine ausführliche Beschreibung schriftlich geben und uns die betroffenen Produkte zurücksenden. TRI S.A. Green Spirit Hotels werden nach Ihrer Wahl das Produkt austauschen oder zurückerstatten und auch die Kosten für den Rücktransport zurückerstatten. Der Antrag muss innerhalb von fünfzehn Werktagen nach Lieferung an die untenstehende Adresse erfolgen. Jede Beschwerde außerhalb dieses Zeitraums kann nicht akzeptiert werden.
 

Rücksendeadresse für Luxemburg und alle anderen Länder :

TRI S.A. Green Spirit Hotels
19, rue de Bitbourg - L-1273 Luxembourg

Rücksendeadresse für Frankreich, Belgien, Schweiz:

TRI S.A. Green Spirit Hotels
4, passage Jean Nicot – F-75007 Paris

 

7. Widerruf

Im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Gemeinschaft für Fernversand, haben Sie 7 Tage nach Erhalt der Artikel, um uns das Produkt zurückzuschicken, das Ihnen nicht entspricht.

Im Falle eines Austausches oder Rückerstattung muss der Artikel neu in seiner Originalverpackung, intakt, mit Zubehör, Anleitungen und Unterlagen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
 

Rücksendeadresse für Luxemburg und alle anderen Länder :

TRI S.A. Green Spirit Hotels
19, rue de Bitbourg - L-1273 Luxembourg

Rücksendeadresse für Frankreich, Belgien, Schweiz:

TRI S.A. Green Spirit Hotels
4, passage Jean Nicot – F-75007 Paris


Das Rückgaberecht gilt nicht für Bücher, CDs und DVDs.

Bei Ausübung des Rücktrittsrechts wird TRI S.A. Green Spirit Hotels die an Sie gezahlten Beträge mit Ausnahme des Portos kostenlos zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 15 Tagen bzw bei einer Zahlung per  Paypal des von Paypal nötigen Zeitraumes zur Rückerstattung.


8. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro. Der auf den Produktseiten angegebene Preis beinhaltet keine Versandkosten.

Die auf Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Preise beinhalten den Preis der Produkte, die Handling-, Verpackungs- und Versandkosten der Produkte. Für Waren, die außerhalb der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft versandt werden, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. In diesem Fall unterliegen Zölle und andere Steuern nicht der Verantwortung von TRI S.A. Green Spirit Hotels.

 

9. Zahlung

Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind zahlbar in Euro.

Der zu zahlende Betrag ist der in Ihrer Auftragsbestätigung angegebene Preis. Die Zahlung erfolgt am Tag der Bestellung.

Die Bezahlung erfolgt: 

 

1 - Online per Kreditkarte: abgewickelt über das sichere Zahlungssystem Paypal, welches TRI S.A. Green Spirit Hotels verwendet.

Mit dieser abgesicherten Zahlungsart wird die Sicherheit der Transaktionen über die gesamten Internet-Kanäle abgewickelt: Bank, Händler, SSL-Verschlüsselung und Serversicherheit. Wir haben eines der zuverlässigsten sicheren Systeme im Internet ausgewählt, das alle Ihre persönlichen Daten schützt und verschlüsselt.


2 - per Banküberweisung auf folgendes Konto:


TRI S.A. Green Spirit Hotels
Banque de Luxembourg
IBAN : LU810081772333001003   -- BIC : BLUXLULL

Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet.

10. Rechtsstreitigkeiten
Dieser Vertrag unterliegt dem luxemburgischen Recht. TRI S.A. Green Spirit Hotels haftet nicht für Schäden jeglicher Art, sei es materiell oder immateriell oder körperlich, die durch eine Falschanwendung oder einem Missbrauch der vermarkteten Produkte entstehen könnten.
Gleiches gilt für eventuelle Veränderungen an den Produkte, von den Herstellern ausgehend.
Die Verantwortung von TRI S.A. Green Spirit Hotels ist in jedem Fall auf die Höhe der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen in Frage gestellt werden, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte entstehen sein könnten.

Forderungen oder Streitigkeiten werden immer mit Freundlichkeit entgegen genommen, und ein guter Wille wird immer vorausgesetzt bei demjenigen, der sich die Mühe macht, sein Problem darzulegen.
Im Falle eines Rechtsstreits wird sich der Kunde zunächst an TRI S.A. Green Spirit Hotels wenden für eine gütliche Lösung.
Es wird daran erinnert, dass die Suche nach der gütlichen Lösung nicht die kurze Dauer der gesetzlichen Garantie oder die Dauer der vertraglichen Garantie unterbricht. Grundsätzlich und vorbehaltlich der Beurteilung des Gerichtsstandes bedeutet die Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrages über die vertragliche Gewährleistung:

• Der Käufer hält seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer ein
• Der Käufer verwendet die gekauften Gegenstände auf normale Weise

In Abwesenheit einer gütlichen Lösung ist allein das Handelsgericht Luxemburg zuständig, unabhängig von dem Ort der Lieferung und der akzeptierten Zahlungsweise.

11. Garantie
In jedem Fall profitieren Sie von der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel (Art. 1625 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Unter der Voraussetzung, dass Sie den versteckten Mangel nachgewiesen haben, muss die TRI S.A. Green Spirit Hotels alle Konsequenzen rechtlich reparieren (Artikel 1641 ff. Des Bürgerlichen Gesetzbuches); Wenn Sie vor Gericht gehen, müssen Sie dies innerhalb kurzer Zeit tun, nachdem Sie den verborgenen Fehler entdeckt haben (Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

12. Geistiges Eigentum
Alle Texte, Kommentare, Bücher, Logos und Bilder, die auf der Webseite der TRI S.A. Green Spirit Hotels präsentiert werden, sind dem weltweiten Urheberrecht und geistigen Eigentumsrechten vorbehalten. Eine vollständige oder teilweise Reproduktion des Katalogs von TRI S.A. Green Spirit Hotels ist nicht gestattet.

13. Datenschutz
Die Wahrung Ihrer Privatsphäre ist sehr wichtig. Aus diesem Grund verpflichtet sich TRI S.A. Green Spirit, Ihre Daten niemals an Dritte weiterzugeben. Die Informationen, die Sie uns geben, werden daher vertraulich behandelt.

TRI S.A. Green Spirit nutzt die Technik von Cookies, die so gesammelten Informationen erleichtern Ihnen die Nutzung der Website, insbesondere indem Sie Eingabewiederholungen vermeiden. Sie erlauben uns auch, Ihre Kaufgewohnheiten besser zu kennen, um Ihnen besser zu dienen.
- Ihre Adresse ist für uns zum Zeitpunkt der Bestellung nötig, um Ihnen Ihre Rechnung und Ihre Bestellung rechtzeitig zu senden.
- Ihre Telefonnummer ermöglicht es dem Kundendienst der TRI S.A. Green Spirit und dem Zustelldienstpersonal, Sie zu kontaktieren, um Ihre Bestellung besser zu liefern.
- Ihre E-Mail-Adresse erlaubt es uns, Ihre Bestellung zu bestätigen und Sie gegebenenfalls kontaktieren zu können.

Warnung
Leider sind wir gezwungen, uns gegen ein mögliches unanständiges Verhalten zu schützen. Zu diesem Zweck haben wir folgende Maßnahmen eingeleitet:

• Während der Transaktionen erfassen wir Ihre IP-Adresse sowie die genauen Termine und Zeiten der Transaktionen. Diese einmalige und formale Identifizierung bestätigt Ihre vertragliche Verpflichtung.

• Jeder Betrugsversuch, unabhängig von der Höhe oder Herkunft, wird strafrechtlich verfolgt. In diesem Fall werden alle Daten, die über Sie gesammelt wurden, an den Ankläger zur Untersuchung weitergeleitet.

Sie können den Kundendienst von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr unter +33 01 44 42 99 90 oder per E-Mail an: shop@green-spirit-hotels.com kontaktieren

Informations légales 

Siège social :
TRI S.A. Green Spirit Hotels
19, rue de Bitbourg - L-1273 Luxembourg
Siret :
53119330800016
N° de TVA intracommunautaire : LU16289626

Sie können den Kundendienst von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr unter +33 01 44 42 99 90 oder per E-Mail an: shop@green-spirit-hotels.com kontaktieren